Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Päiväys: 12.7.2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Koillismaan Nuohous Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan (www.koillismaannuohous.fi). Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Seloste on laadittu varmistaaksemme läpinäkyvyyden ja rekisteröityjen oikeuksien toteutumisen.

1. Rekisterinpitäjä

Koillismaan Nuohous Oy
Y-tunnus: 3543403-6
Osoite: Jänispalontie 4, 93400 Taivalkoski
Puhelin: 040 418 5191
Sähköposti: [email protected]

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä:
Juho Tyni
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 040 418 5191

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Yhteydenottojen ja asiakaspalvelun hoitaminen (esim. yhteydenottolomakkeet).
  • Ajanvarausten hallinta nuohouspalveluille.
  • Verkkosivuston analytiikka ja kehittäminen (esim. kävijätilastot).
  • Markkinointi ja mainonta (esim. kohdennettu mainonta).
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. nuohouspalvelujen dokumentointi).

Käsittelyperusteena on yleensä suostumus (esim. yhteydenottolomake tai evästeet), sopimuksen täytäntöönpano (esim. ajanvaraus) tai oikeutettu etu (esim. analytiikka).

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja:

  • Yhteydenottolomakkeet: Nimi, sähköpostiosoite, viesti ja postinumero. Nämä tiedot lähetetään sähköpostitse yritykselle.
  • Ajanvarausjärjestelmä (Nuohousaika.fi): Henkilötiedot kuten nimi, yhteystiedot (sähköposti, puhelin, osoite) sekä ajanvaraustiedot (esim. palvelun tyyppi, aika). Nämä jaetaan Nuohousaika.fi-palvelun kanssa.
  • Analytiikka ja markkinointi: IP-osoite, selaintyyppi, käyntiaika ja muut evästeisiin perustuvat tiedot (Google Analytics, Google Ads, Meta-pikselit).
  • Muut tiedot: Mahdolliset asiakassuhteen aikana kerätyt tiedot, kuten laskutustiedot.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja ilman nimenomaista suostumusta.

5. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa suoraan rekisteröidyltä:

  • Verkkosivuston lomakkeiden kautta.
  • Ajanvarausjärjestelmän kautta (Nuohousaika.fi).
  • Evästeiden ja seurantatyökalujen kautta (Google Tag Manager, Cookiebot, Google Analytics, Google Ads, Meta-pikselit).

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja luovutetaan seuraavasti:

  • Nuohousaika.fi: Ajanvaraustiedot ja henkilötiedot jaetaan ajanvarausalustan kanssa palvelun toteuttamiseksi. Nuohousaika.fi käsittelee tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti (katso heidän tiedotteensa henkilötietojen käsittelystä osoitteessa www.nuohousaika.fi).
  • Kolmannet osapuolet analytiikkaan ja markkinointiin: Tietoja jaetaan Googlelle (Analytics, Ads, Tag Manager) ja Metalle (pikselit) analytiikkaa ja mainontaa varten. Nämä palvelut voivat siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle (esim. Yhdysvaltoihin), mutta ne noudattavat GDPR:ää ja käyttävät standardisopimuslausekkeita tai muita suojamekanismeja.
  • Tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille ilman suostumusta, paitsi jos laki sitä vaatii (esim. viranomaisille).

Tietoja säilytetään yrityksen omilla palvelimilla tai palveluntarjoajan ympäristössä.

7. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta:

  • Yhteydenottolomakkeiden tiedot: Enintään 1 vuosi yhteydenoton jälkeen, ellei asiakassuhdetta muodostu.
  • Ajanvaraustiedot: Sopimuksen keston ajan ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti (esim. 5-10 vuotta kirjanpitolain mukaan).
  • Analytiikkatiedot: Google Analyticsissa oletuksena 26 kuukautta.
    Tietoja anonymisoidaan tai poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat GDPR:n mukaiset oikeudet:

  • Oikeus tarkastaa tiedot.
  • Oikeus tietojen oikaisuun tai poistamiseen.
  • Oikeus vastustaa käsittelyä tai rajoittaa sitä.
  • Oikeus peruuttaa suostumus.
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu, www.tietosuoja.fi).

Pyynnöt toteutetaan kuukauden sisällä. Ota yhteyttä yllä mainittuun yhteyshenkilöön.

9. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisesti:

  • Teknisiä toimenpiteitä kuten salaus, palomuurit ja pääsynhallinta.
  • Organisatorisia toimenpiteitä kuten henkilöstön koulutus.
  • Alustaamme päivitetään säännöllisesti tietoturvan varmistamiseksi. Tietoturvaloukkauksen sattuessa ilmoitamme siitä rekisteröidyille ja viranomaisille GDPR:n mukaisesti.

10. Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää evästeitä (cookies) analytiikkaan ja markkinointiin:

  • Cookiebot: Hallinnoi evästesuostumuksia.
  • Google Tag Manager: Hallinnoi muita työkaluja.
  • Google Analytics: Kerää kävijätilastoja (esim. sivuvierailut, IP-osoite anonymisoituna).
  • Google Ads ja Meta-pikselit: Mahdollistavat kohdennetun mainonnan.

Voit hallita evästeitä Cookiebotin kautta tai selaimesi asetuksista. Ilman suostumusta käytämme vain välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan kannalta.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä selostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.

Jos tarvitset lisätietoja esimerkiksi tarkemmista ajanvaraustiedoista, säilytysajoista tai yhteyshenkilöstä, kerro meille, jotta voimme täydentää selostetta.